شرایط بازگشت وجه در نورژین

تمامی محصولات فروشگاه نورژین شامل ضمانت ۷ روزه بازگشت وجه هستند. این ضمانت برای زمانی است که محصول دریافت‌شده با مشخصات انتخاب‌شده هنگام خرید مطابقت نداشته باشد یا شرایط بازگشت شامل سفارش شما شود.

مهلت بازگشت، از زمان دریافت سفارش محاسبه می‌شود. برای استفاده از ضمانت، درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت محصول ثبت شود.

شرایط بازگشت محصول

1. مهلت بازگشت: حداکثر ۷ روز پس از دریافت سفارش.
2. وضعیت محصول: کالا باید سالم و بدون آسیب‌دیدگی باشد.
3. بسته‌بندی: محصول باید تا حد امکان با بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود.
4. هزینه ارسال: هزینه ارسال کالای برگشتی بر عهده مشتری است.

مغایرت محصول با سفارش

اگر محصول دریافت‌شده با مدل، رنگ، اندازه یا مشخصاتی که هنگام ثبت سفارش انتخاب کرده‌اید مطابقت نداشت، پیش از ارسال محصول برای بازگشت، با پشتیبانی نورژین تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.

در صورت تأیید شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی مطابق شرایط ضمانت به حساب شما بازگردانده خواهد شد.

نحوه ثبت درخواست بازگشت

برای ثبت درخواست، ابتدا مشخصات سفارش و دلیل بازگشت را از طریق پشتیبانی نورژین اعلام کنید. پس از بررسی درخواست، مراحل ارسال محصول به شما اطلاع داده می‌شود.

برای مشاهده قوانین کامل خرید، می‌توانید قوانین خرید از سایت را مطالعه کنید.